가정 내 긴급 수리(Dépannage à domicile) 시 주의사항 안내

가정 내 긴급 수리(Dépannage à domicile) 시  주의사항 안내

배관 누수나 열쇠 분실, 문 잠김 등 가정 내 긴급 수리가 필요한 상황에서 부당한 과다청구 피해가 발생할 수 있다. 프랑스 소비자보호청(DGCCRF)이 권고하는 다음 수칙을 확인하시어 피해를 입지 않도록 유의해야 한다.

1. 급하게 행동하는 것을 피하기 위해 

   문제를 임시로 해결해 보십시오

: (전원을 차단하거나, 지인의 집에서 머무는 등) 문제를 임시로 조치하여 급하게 서둘러 결정하지 않도록 한다.

2. 공식적인 외관을 가진 광고 카드에 적힌 

   전화번호로 연락하지 마십시오

  :  공공기관처럼 보이는 디자인의 광고지에 있는 번호를 주의해야한다.

3. 인터넷에서 전문가를 찾을 때, '스폰서 광고(Annonces sponsorisées)'를 주의해야한다.

:- 검색 결과 상단에 표시되는 유료 광고 업체들을 주의 깊게 살펴야 한다.

4. 본인이 알고 있거나 주변 사람, 보험사 등으로부터 추천받은 전문가를 선택는 것이 좋다

 :- 지인이나 가입한 보험사(Assurance)를 통해 검증된 인력을 이용하는 것을 권장한다.

5. 상세 견적서(Devis détaillé)를 요구하고, 불명확하거나 너무 비싸다면 절대 서명해서는 안된다.

 : 수리 전 상세한 견적 내용을 확인하는 것이 필수

(주 프랑스 한국 대사관 제공, 유로저널 정리)